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Inspirada en hechos reales recientes.
Estás buscando un miniordenador que sea pequeño y ahorre espacio en tu escritorio.
Un mini PC que pueda colocarse en cualquier sitio, incluso detrás de un monitor.
¿Qué es la primera cosa que haces?
Abre Google y teclea "Miniordenador" y aparece un sitio como Mundo Nuc, que se dedica a la venta certificada de miniordenadores de la marca Asus (antes productos Intel).
Navegas un poco por el sitio y ves algunos modelos que te interesan: así que echas un vistazo a las especificaciones, el precio... y entonces, decides mirar también en otros sitios, sólo para hacerte una idea de lo que el mercado tiene que ofrecerte.
Y aterrizas en un sitio de comercio electrónico, incluso famoso, que aparece inmediatamente en las primeras posiciones de Google.
El sitio en cuestión "ofrece" mini PC a precio de ganga -mucho más bajo que el sitio inicial en el que aterrizaste, es decir, el nuestro- y entonces, sin hacerte muchas preguntas sobre por qué este sitio te está vendiendo realmente un PC barato... ¿qué haces?
Lo compras al precio más bajo, por supuesto.
Porque crees que, al hacerlo, estás ahorrando dinero y haciendo un gran negocio: ahora has comprado un pequeño y potente miniordenador por unos pocos cientos de euros... ¿qué más quieres?
Por desgracia, las sorpresas están a la vuelta de la esquina.
Si pensabas que estabas ahorrando dinero, prepárate: porque lo que está a punto de suceder te hará gastar el doble de lo que has gastado ahora.
Qué puede pasar si compras un mini PC en un mercado
El mini PC que has pedido llega a tu casa en un tiempo récord.
El ordenador viene con el sistema operativo ya instalado, momento en el que lo enciendes, todo contento...
... Y entonces Windows Defender empieza a dar alarmas:
El ordenador que compraste en un mercado genérico que encontraste online está LLENO DE VIRUS.
Malware encontrado en mini PC de una conocida marca, vendidos en muchos mercados
Parece increíble... y sin embargo ocurrió de verdad.
La noticia está fechada el 7 de febrero de 2024.
The Net Guy Reviews, un youtuber de productos informáticos con más de 21.000 suscriptores en su canal, detectó un spyware en el interior de los mini PC de una conocida marca china durante una videoreview en su canal de YouTube.
Tras realizar un análisis más exhaustivo, Jon, el autor del canal, detectó otros casos similares a éste en otros modelos del fabricante.
Estamos hablando de una marca muy activa en el panorama de los mini PC, famosa por vender mini PC a muy bajo coste.
¿Cuáles eran los archivos sospechosos encontrados en los mini PC?
Te daremos algunos detalles para que sepas que no estamos diciendo tonterías.
Windows Defender, un antivirus presente por defecto en Windows, informó de algunos archivos sospechosos en la partición de recuperación de la unidad NVMe dentro del dispositivo visto por el Youtuber.
En concreto, los archivos encontrados ejecutables en estos PC estaban siendo utilizados para robar contraseñas almacenadas en navegadores y accesos a monederos criptográficos, hackear cuentas de usuario en sitios como Steam o apps (como Telegram o Filezilla) y robar credenciales de VPN.
La presencia de estos archivos infectados dentro de la partición de recuperación implica que cada vez que se reinstala Windows, se reinstala el malware, en caso de que se utilicen las opciones de recuperación que ofrece el sistema operativo.
Y aquí surge una pregunta muy importante...
... ¿Cómo es posible que al comprar un mini PC nuevo en Internet te lo encuentres LLENO DE VIRUS?
¡Es absolutamente inconcebible!
¡Es una situación casi denunciable!
Y piense si estos ordenadores se utilizaran en una empresa: en una situación así, bastaría con que uno solo de sus empleados encendiera el ordenador.
Una vez encendido y conectado a la Wi-Fi, el virus del ordenador se propagaría por toda la red, ¡afectando a todos los ordenadores de la empresa en un abrir y cerrar de ojos!
Tendrías una oficina llena de miniordenadores -nuevos- plagados de virus.
¿Te parece una situación aceptable?
Sin embargo, es un riesgo real que corres si decides comprar mini PC en un mercado no verificado en lugar de a un distribuidor certificado.
También porque, una vez que eso ocurre... ¿qué puedes hacer?
Tanto si eres una empresa como un particular... si has comprado ese PC para que funcione, necesitas que funcione ya: no puedes esperar eternamente a que te lo reparen, porque si no tendrías que comprarte otro enseguida... y gastarte más dinero.
Lo que necesitas es asistencia inmediata, porque necesitas el PC y lo necesitas ahora, de lo contrario no podrás trabajar.
Pero hay un pequeño problema...
El mercado en el que compraste no te da soporte
Anticipamos que habría algunas sorpresas desagradables.
Y, efectivamente, aquí estamos.
El mercado o portal genérico que le vendió el mini PC a precio de ganga ahora no está dispuesto a ayudarle.
Eres tú quien decide confiar en un portal genérico sabiendo de antemano -conscientemente- que no podrá ayudarte con soporte.
Y si hasta hoy no lo sabías, ahora sí.
Pero recapitulemos un momento.
3 razones por las que NO deberías comprar mini PC en un marketplace o portal generalista
Si decides confiar en un portal o mercado genérico, puedes encontrarte con tres situaciones (que son exactamente las razones por las que no debe comprar mini PC en sitios generalistas):
- Los mini PC pueden venderse con un sistema operativo ya incorporado y, aunque esto puede parecer surrealista, hemos visto que pueden esconder sorpresas, como virus o malware, y causarte así graves problemas de funcionamiento.
Esto sólo ocurre si compras a revendedores o marketplaces, que no tienen ningún control sobre lo que venden.
Si eliges comprar a un revendedor especializado, puedes estar seguro de que esto no te ocurrirá NUNCA. - Los mini PC NUC que encuentra en el comercio electrónico genérico o en los mercados casi siempre tienen un precio inferior.
A menudo esto se debe a que NO son NUC originales, sino simples copias, probablemente de calidad cuestionable (si quieres saber cómo identificar un NUC real de un facsímil, te remitimos a este artículo); - Si -y cuando- surgen problemas, el portal de referencia que le vendió el mini PC no le prestará ningún tipo de asistencia con el producto.
Muy a menudo, cuando se adquiere un mini PC en un portal o mercado genérico, la asistencia siempre pasa a un segundo plano o incluso es inexistente.
Esto se debe a que, muy a menudo, la empresa se centra en la venta del producto y no en la atención al cliente. Y este es un factor que debes tener en cuenta.
Ahora bien, teniendo en cuenta estos tres puntos, surge una pregunta:
¿Por qué se le ocurre confiar en un comercio electrónico genérico para comprar un miniordenador?
Probablemente esté convencido de que su PC nunca tendrá problemas (el clásico: "A mí nunca me pasa").
O que no merece la pena gastar más por un simple mini PC cuando se puede gastar menos.
¿Con qué resultado?
Que compraste un ordenador en un sitio generalista, el PC tiene problemas (como puede ocurrir), y el sitio que te lo vendió no quiere ayudarte.
En pocas palabras: necesitas tu PC urgentemente para trabajar, pero ahora vas a pie.
¿Realmente has merecido la pena ahorrarse unas decenas de euros?
Si quieres tener un soporte pre y postventa adecuado para el PC que has comprado, tienes que acudir a un centro especializado que cuente con un equipo de técnicos certificados que sepan resolver cualquier problema que tenga tu ordenador.
Técnicos que estén siempre disponibles, y que le respondan en tiempo y forma, en caso de que tu PC tenga un problema que deba ser resuelto con urgencia.
Como MundoNuc, el sitio español número 1 con certificación Intel Asus.
A continuación te explicamos por qué deberías elegir comprar un mini PC en un centro especializado Asus
Puede que ya conoses MundoNuc: sabrá que somos expertos en miniordenadores y proveedores certificados de la conocida marca Asus (antes Intel). Así que no es una marca cualquiera, ¡sino la marca número 1 en miniordenadores!
Pero por si aún no nos conoces, queremos explicarte por qué deberías confiar en nosotros para comprar un mini ordenador Nuc.
- En primer lugar, Mondo Nuc te ofrece miniordenadores certificados por Asus;
Comprar en MundoNuc significa comprar un producto líder en el mercado.
Somos el sitio certificado Asus nº 1 en España. Ofrecemos SOLO mini PCs Asus ORIGINALES. - Ofrecemos un soporte INMEDIATO y REAL 7 días a la semana y 24 horas al día.
Confiando en MundoNuc, puedes estar seguro de que será seguido por un técnico especializado que se ocupará de su PC y de cualquier asistencia pre y post-venta.
Si tienes una urgencia o su PC se avería y necesita asistencia inmediata porque necesita que su ordenador vuelva a funcionar, en MundoNuc disponemos de un servicio de CHAT 24 horas.
Si te pones en contacto con nosotros, siempre habrá alguien que te responda (un ser humano vivo, no un bot), incluso fuera del horario laboral; - MundoNuc cuenta con un equipo de técnicos formados por Intel (ahora Asus): en la práctica, pedirnos asistencia a nosotros o a Asus es exactamente lo mismo.
Nuestros técnicos están formados directamente por la empresa matriz y saben qué hacer en caso de imprevisto: es su preparación y puntualidad lo que le permite volver inmediatamente a su trabajo, con un PC de nuevo operativo y funcionando; - MundoNuc cuenta con la certificación Intel Gold, lo que significa que tiene contacto directo con la empresa matriz. Esto nos permite acortar enormemente los tiempos de servicio y obtener respuestas rápidas a sus problemas técnicos;
- Contamos con la certificación ISO 9001.
¿Qué significa elegir un proveedor con certificación ISO 9001?
Significa recurrir a una empresa que dispone de un sistema de gestión empresarial orientado a garantizar una calidad absoluta a sus clientes; - Nuestros Nucs están equipados con todas las certificaciones posibles, lo que te permite utilizar nuestros equipos incluso en entornos realmente difíciles o en mercados donde se exigen normas más estrictas;
- Ofrecemos una garantía de 3 años en nuestros PC: si tu PC se avería en los 3 años siguientes a la compra, nuestra garantía se hará cargo de él.
MundoNuc es revendedor oficial de mini PC Asus: somos el sitio certificado Asus nº 1 en España.
No vendemos PC de bajo coste precisamente porque nos preocupamos por ofrecer a nuestros clientes ordenadores de la máxima calidad.
Nuestros ordenadores son seguros y fiables.
Es más, son...
- de última generación
- pequeños y portátiles
- y rinden como un PC de sobremesa.
Si necesitas un miniordenador para poner en tu oficina o en tu escritorio y ahorrar espacio...
(Tenga la seguridad: ¡comprando en MundoNUC nunca encontrará software espía insertado en tu sistema!)